TICS | Ticket Energía Detalle

LIDIA REYES CABALLERO

Ticket No. 88428

TT88428 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	LIDIA REYES CABALLERO
Celular	4773741550	Teléfono Fijo	4772123636
E-mail	A_E_R00@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-20 12:00:13	Fecha Cierre	2018-07-20 12:08:15
Tiempo Respuesta	00:06:06	Tiempo Solución	0 00:01:56
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

deposito de 2100.50 pesos HSBC

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:08:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:08:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:08:10

me comunico con CP Sandra comenta que en un momento lo activa se notifica usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:07:57

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:06:30

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:06:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-20 12:06:19

LIDIA REYES CABALLERO

Ticket No. 88428

TT88428 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente