REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 88426

TT88426 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-20 11:42:40 Fecha Cierre 2018-07-20 11:51:01
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:05:26
Agente Creador Luis Angel Hernandez Suarez Agente Cerro Luis Angel Hernandez Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Angel Hernandez Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV FARMACIA CLAUDIA solicitando información sobre el deposito.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:51:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:51:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:50:57
Me comunico con CP Cinthia para solicitar información del PV FARMACIA CLAUDIA quien reporta un deposito de $2363.72 el día de hoy a las 10:15 a.m con numero de folio 1003101509, informa que aun no tiene información del banco le solicita al PV verificar su aplicación en 30 min.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:50:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:46:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:46:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Angel Hernandez Suarez 2018-07-20 11:45:35

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