Maria Luisa Pineda Zuñiga

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 88402

TT88402 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Luisa Pineda Zuñiga
Celular 0000001037 Teléfono Fijo 5552619800
E-mail maria.pineda@cck.com.mx Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-19 16:57:09 Fecha Cierre 2018-07-19 16:59:57
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 00:01:14
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para saber si teníamos cobertura de prepagos en baja california
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:59:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:59:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:59:52
maria luisa de tiendas extra llama para saber si teniamos cobertura en baja california de prepagos
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:59:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:58:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:58:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-19 16:58:43

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad