TICS | Ticket Energía Detalle

Carlos Vega Hernandez

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	evidencia en ega

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:26:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:26:36

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:26:30

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: evidencia en ega

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:26:22

ME COMUNICO CON cp Aaron SIN EXITO SE LE COMENTA a usuario que se valida en sistema y su pv se encuetra inavilitado comenta que regresara la llamada mañana

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:26:07

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:24:52

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:24:47

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-25 18:18:43

Contacto	Carlos Vega Hernandez
Celular	4777767000	Teléfono Fijo	4773943610
E-mail	carlosvegaher@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-06-25 18:15:23	Fecha Cierre	2018-06-25 18:26:36
Tiempo Respuesta	00:03:20	Tiempo Solución	0 00:07:53
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Carlos Vega Hernandez

Ticket No. 87337

TT87337 Depositos

Datos Generales

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