FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT87261 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-22 14:15:14 | Fecha Cierre | 2018-06-22 17:49:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 0 03:31:00 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $1950.00 a las 12:50 hrs. en Bancomer con el folio 1555 realizado el día de hoy, solicita apoyo para confirma con la CP . Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:19
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:19
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:15
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:15
Se recibe correo por parte de la contadora indicando que validara deposito.
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:10
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 17:49:10
Se comunica la usuaria para saber si ya se le ha compartido la información del depósito a la usuaria, se le informa que se le hizo saber a la contadora por correo y se le indica que se le estará reenviando la información de la confirmación a la usuaria.
Esta de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-06-22 16:08:25
Esta de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales
2018-06-22 16:08:25
Se comparten datos del deposito con la contadora
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:28:00
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:28:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:27:31
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:27:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:18:31
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:18:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:18:19
Mario Sanchez Reyes
2018-06-22 14:18:19