TICS | Ticket Energía Detalle

Nahum Castellanos Morales

Ticket No. 87222

TT87222 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Nahum Castellanos Morales
Celular	9515715145	Teléfono Fijo	9512725242
E-mail	YLECH26@OUTLOOK.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-06-21 15:24:57	Fecha Cierre	2018-06-21 15:30:27
Tiempo Respuesta	00:04:12	Tiempo Solución	0 00:01:18
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica usuaria comenta que esta desavilitada

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:30:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:30:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:30:21

me comunico con CP Marisol comenta que tiene adeudi de 1177.08 pesos se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:30:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:29:23

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:29:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-21 15:29:09

Nahum Castellanos Morales

Ticket No. 87222

TT87222 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente