Jose Jaime Coral Bautista
TT87219 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-21 15:01:52 | Fecha Cierre | 2018-06-21 17:40:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 02:37:19 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario notificando su deposito por $7040.00 en la sucursal Bancomer a través de cajero con numero de folio 9116 a la 1:11pm, para que no se le desactive su PV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:27
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:27
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:22
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:22
Se recibe respuesta por parte de la contadora notificando que el deposito ya fue aplicado
Se procede a cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:18
Se procede a cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 17:40:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:14:42
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:14:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:14:38
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:14:38
Se trata de contactar a la contadora para notificar el deposito del punto de venta
No toma la llamada, se manda correo notificando la cantidad
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:05:58
No toma la llamada, se manda correo notificando la cantidad
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:05:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:03:08
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-21 15:03:08