Veronica Maria Vega G
TT87194 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Maria Vega G | ||
| Celular | 3511046426 | Teléfono Fijo | 3515163482 |
| ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-21 08:52:48 | Fecha Cierre | 2018-06-21 09:01:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:27 | Tiempo Solución | 0 00:05:14 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita la activación del PV menciona que realizo su deposito por $168.50 el día 20 a las 09:22 am por HSBC. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 09:01:29
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 09:01:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 09:01:29
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 09:01:29
Me comunico con la CP America a quien se notifica el deposito e indica que activará el PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 09:00:14
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 09:00:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:56:15
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:56:15