Mariana Castañeda
TT87191 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Castañeda | ||
| Celular | 9982288828 | Teléfono Fijo | 9988417577 |
| mina_rn60@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-21 08:25:13 | Fecha Cierre | 2018-06-21 08:30:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Menciona que ya realizo la transferencia pendiente por $151.76 por Santander a las 08:20 am aproximadamente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:30:46
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:30:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:30:46
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:30:46
Me comunico con la CP Marisol a quien se notifica el deposito realizado, menciona que en cuanto lo confirme con las pantallas del Banco activará el PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:30:34
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:30:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:27:27
Isai Mendoza Antonio
2018-06-21 08:27:27