Dulce Maria Natividad Martinez

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Ticket No. 87178

TT87178 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-20 19:05:54 Fecha Cierre 2018-06-20 19:27:03
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 00:18:56
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV solicitando se le notifique al área de finanzas su deposito por la cantidad de $1637.50 a las 11:34 en HSBC el día 19. Con número de folio: 013402 con la contadora Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:27:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:27:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:26:55
Se le envía correo a la contadora notificando sobre deposito ya que por horario no es posible contactarle.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:26:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:26:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:20:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-06-20 19:08:07

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