Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 87070

TT87070 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-18 22:18:16 Fecha Cierre 2018-06-18 22:36:07
Tiempo Respuesta 00:15:17 Tiempo Solución 0 00:02:34
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario indica que su aplicacion no esta en fuinciona dice Service Unavailable y requiere
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:36:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:36:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:36:02
se le informa al usuario que si en dado caso sigue con el problema de Internet se comunique con nosotros para una reinstalacion
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:35:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:34:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:34:27
usuario comenta que su aplicasion no esta en funcionamiento requiere de una reinstalacion
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:34:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-18 22:33:33

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