Dulce Maria Natividad Martinez

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Ticket No. 87034

TT87034 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-18 12:46:10 Fecha Cierre 2018-06-18 12:51:28
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:04:05
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de 2238.50 Pesos HSBC 12:36 PM
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:51:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:51:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:51:24
CP Marisol no toma llamadas comenta usuario comenta que regresara la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:51:17
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Susana Cruz Miranda
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:49:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:49:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:49:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-06-18 12:47:23

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