TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 87923

TT87923 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-07-09 17:16:01	Fecha Cierre	2018-07-09 17:20:20
Tiempo Respuesta	00:02:06	Tiempo Solución	0 00:02:13
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Gerardo para reportar 1 deposito: Monto: $6,000.00 Fecha y hora: 09-07-18 5:08pm Banco: Bancomer Folio: 8664

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:20:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:20:20

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:19:54

Contacto a la C. America se le proporciona información indica que en cuanto se refleje se aplicará el pago y le confirmará via correo al cliente.
Se le informa esto al cliente y queda en espera
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:19:50

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:18:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:18:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-07-09 17:18:07

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 87923

TT87923 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente