ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 87917

TT87917 Verificar operacion PV

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-09 16:02:16 Fecha Cierre 2018-07-09 21:35:38
Tiempo Respuesta 00:02:08 Tiempo Solución 0 05:31:14
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Elva del punto de venta indicando que esta bloqueado su pv por falta de pago c.p. America
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 21:35:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 21:35:38
Se procede al cierre del reporte ya que el punto de venta no menciono el monto que deposito y no se puede validad con la contadora
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 21:35:26
Trato de localizar a la Cp Cynthia pero no hay éxito en la llamada.
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 16:09:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 16:04:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 16:04:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-07-09 16:04:24

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