ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 87895

TT87895 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-09 12:50:33 Fecha Cierre 2018-07-09 15:37:01
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 02:44:25
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que realizo su deposito el día de hoy a las 12:49 por el monto de 10,278.40 folio 0124908
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 15:37:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 15:37:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 15:36:51
me comunico con la contadora la cual me indica que ya activo el punto de venta
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 15:36:38
usuaria llama para indicar que realizo su deposito para que le active su punto de venta
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 12:54:42
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 12:52:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 12:52:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-09 12:52:36

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