Leticia Jimenez Patoni
TT87892 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-09 12:37:54 | Fecha Cierre | 2018-07-10 10:40:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 21:59:18 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $4,804.00 a las 12:03 hrs. en Banco Bancomer realizado el día 06/07/2018, con el numero de folio 5962 y 241217 autorización , solicita apoyo para confirma con la CP America.
saber el monto a deposito una vez aplicado el deposito. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:26
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:26
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:21
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:21
Se recibe confirmación del contador Aaron, indicando que ya se aplico el deposito, se procede al cierre del reporte.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:17
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:40:17
Se pide apoyo a contador Aaron para validar la aplicaron del deposito.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:20:39
Mario Sanchez Reyes
2018-07-10 10:20:39
Se envían datos de deposito a contadora en espera de sus comentarios.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:56:22
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:56:22
Contadora no toma llamadas, responsable de Punto de Venta cuelga¿, se le notificara vía correo a contadora.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:48:30
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:48:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:41:19
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:41:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:41:14
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:41:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:41:08
Mario Sanchez Reyes
2018-07-09 12:41:08