Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 87889

TT87889 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-09 12:11:41 Fecha Cierre 2018-07-09 12:19:37
Tiempo Respuesta 00:04:06 Tiempo Solución 0 00:03:50
Agente Creador Mario Sanchez Reyes Agente Cerro Mario Sanchez Reyes
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mario Sanchez Reyes Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $3,420.00 a las 10:12 hrs. en Banco Bancomer realizado el día de hoy, con el numero de folio 000041495, solicita apoyo para confirma con la CP Cintia.

realizo otro deposito por error de $ 4,950 a las 10:13 en Bancomer Folio 000041496.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:19:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:19:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:19:33
Contadora corrobora depósitos y me indica un saldo a favor de $ 4,966.33 se le indica a punto de venta.
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:19:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:15:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:15:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes 2018-07-09 12:15:47

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