Kenia Chavez Lopez
TT87877 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Kenia Chavez Lopez | ||
| Celular | 2222290400 | Teléfono Fijo | 0000011326 |
| kenia.chavez@cfe.gob.mx | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-09 09:55:09 | Fecha Cierre | 2018-07-09 10:08:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:21 | Tiempo Solución | 0 00:10:03 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte del C Morales, solicitando apoyo para que se le apoye a Kenia Chavez reportando un pago no procesado del servicio 219140600654 FARMACIAS DEL AHORRO |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:08:33
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:08:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:08:33
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:08:33
Sucursal: FA Puebla Norte, Galaxias
fecha: 10/06/2018
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:04:49
fecha: 10/06/2018
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:04:49
-> Se adjunto el archivo Imagen el cual se describe a continuación: Ticket de cobro FA
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:00:55
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 10:00:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 09:58:30
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-09 09:58:30