Angel Munguia Velasco

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Ticket No. 87813

TT87813 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Angel Munguia Velasco
Celular 4491288480 Teléfono Fijo 4492381251
E-mail super_munguia@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-06 10:17:42 Fecha Cierre 2018-07-06 10:22:32
Tiempo Respuesta 00:02:57 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de $1,378 pesos hoy a las 9:53 AM HSBC
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:22:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:22:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:22:26
me comunico con CP Aaron comenta que requiere hablar con usuario se traspasa llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:22:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:20:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:20:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-06 10:20:39

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