FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 87797

TT87797 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-05 15:40:41 Fecha Cierre 2018-07-05 15:45:25
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:03:29
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria para reportar 1 depósito:
Monto: $5,150.00
Fecha y hora: 05-07-18 a las 15:23min
Banco: Bancomer
Folio: 8006
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:45:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:45:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:45:21
Contacto a la C. Cintia se proporciona información del depósito, indica que en cuanto se refleje lo aplicará y le confirmará a cliente via correo
Se le informa lo mencionado a cliente y queda en espera
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:45:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:43:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:42:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-07-05 15:41:56

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