Elizabeth Antolina Castellon Varela

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Ticket No. 87787

TT87787 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elizabeth Antolina Castellon Varela
Celular 3272771875 Teléfono Fijo 3271096975
E-mail ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-05 13:27:58 Fecha Cierre 2018-07-05 13:33:59
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:03:37
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica realizo el deposito el monto 210 en bancomer 16:51 el día 2 de julio con la contadora cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:33:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:33:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:33:55
me comunico con la contadora y me comunica que en 2 minutos queda
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:33:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:31:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:31:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-05 13:30:22

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