TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isai Mendoza Antonio 2018-07-09 21:21:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isai Mendoza Antonio 2018-07-09 21:21:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isai Mendoza Antonio 2018-07-09 21:21:18

Me comunico con el Señor Martin quien confirma que el día de hoy le llegaron las tarjetas solicitadas por lo que se procede al cierre del reporte.

Isai Mendoza Antonio 2018-07-09 21:21:07

Reviso en Redpack.
Estatus del envío:
EN TRANSITO
Fecha de entrega estimada:
Lunes 09/07/2018 23:59

Gloria Gomez Valdez 2018-07-07 06:08:20

Se envían 50 tarjetas con numero de guía 632782790
Codigo: 16986
Lote: 01-0816-1F
# Serie: 725/2536, 771/2536, 770/2536, 704/2536, 724/2536

Isai Mendoza Antonio 2018-07-05 16:11:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isai Mendoza Antonio 2018-07-05 16:08:20

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isai Mendoza Antonio 2018-07-05 15:44:10

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2018-07-05 15:20:27

-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio

Susana Cruz Miranda 2018-07-05 15:19:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-07-05 11:47:33

Llamada	Resurtido de tarjetas	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-07-05 11:41:22	Fecha Cierre	2018-07-09 21:21:25
Tiempo Respuesta	00:06:11	Tiempo Solución	4 09:33:52
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Martin Candelario Lopez