Gilberto Rios Gutierrez
TT87767 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-05 09:00:19 | Fecha Cierre | 2018-07-05 09:27:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:26:30 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable del Punto de Venta solicitando su monto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:52
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:52
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:47
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:47
Me comunico con el Punto de Venta, se le informa el monto a depositar, se procede al cierre del reporte.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:40
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:27:40
Se recibe correo con la cantidad a depositar de $ $6,528.82
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:26:47
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:26:47
Se solicita monto a depositar vía correo electrónico a contadora, en espera de sus comentarios.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:11:49
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:11:49
Sin éxito al contactar a contadora Cintia, se le informa a responsable de Punto de Venta, indica se comunicara en un mas tarde.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:08:48
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:08:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:02:00
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:02:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:01:55
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:01:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:01:22
Mario Sanchez Reyes
2018-07-05 09:01:22