Gilberto Rios Gutierrez
TT87707 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-04 09:06:46 | Fecha Cierre | 2018-07-04 09:12:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:59 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando su monto a depositar con la contadora Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:28
se comunica usuario ase le da la informacion de que el monto a depositar es de $1176.15 pesos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-07-04 09:12:04
Se contacta a la contadora la cual menciona su deposito por la cantidad de $1176.15
Al tratar de regresar y mencionar el monto ya no se encuentra en linea el PV
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:09:52
Al tratar de regresar y mencionar el monto ya no se encuentra en linea el PV
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:09:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:09:12
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:09:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:09:07
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:09:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:07:35
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-07-04 09:07:35