BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ

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Ticket No. 87704

TT87704 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 4493293334
E-mail TAVERA_JUAREZ@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-07-04 07:32:18 Fecha Cierre 2018-07-04 08:09:57
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 00:35:13
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario indica que realizo un deposito el día de ayer a las 13:27 con el monto 1,870 pesos en el banco Concomer con el numero de folio 8655 y autorización 676496.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 08:09:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 08:09:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 08:09:02
me comunico con el contador aron el cual me indica que ya recibió la información y que lo estará aplicando en unos momentos y le reactivara su punto venta.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 08:08:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 07:35:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 07:34:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-07-04 07:34:44

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