Margarita Galindo
TT87643 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Margarita Galindo | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 2323243146 |
| farm-ga-ro@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-03 09:34:42 | Fecha Cierre | 2018-07-03 09:59:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:22:24 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicita apoyo para que se proporcione el monto a depositar correspondiente a las ventas del día de ayer ya que por detalles con su equipo no es posible realizar el proceso de consulta en el correo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:59:09
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:59:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:59:09
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:59:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:58:43
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:58:43
Me comunico con la CP Marisol quien esta apoyando a la CP Cintia y comparte el monto a depositar por $11,018.54 por lo anterior se procede al cierre del reporte ya que se compartió la información al cliente.
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:56:52
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:56:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:49:39
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:49:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:49:29
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:49:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:36:45
Berenice Cruz Hernandez
2018-07-03 09:36:45