FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT87610 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-07-02 13:56:06 | Fecha Cierre | 2018-07-02 15:22:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 01:23:36 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Norma Salinas Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Norma Salinas Cruz |
Descripción
| Se comunica usuaria para realizar su reporte de deposito
Monto: $3740.00 Folio: 4945 Banco: Bancomer Hora: 13.37 p.m. Contadora: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:22:10
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:22:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:22:10
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:22:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:22:04
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:22:04
Me comunico con la contadora Cynthia el cual indica que en breve aplica el pago .
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:21:58
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:21:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:20:29
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:20:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:20:21
Norma Salinas Cruz
2018-07-02 15:20:21
-> La asignación de: Sandra Lorenzo Martinez cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2018-07-02 15:01:10
Susana Cruz Miranda
2018-07-02 15:01:10
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Norma Salinas Cruz
Susana Cruz Miranda
2018-07-02 15:01:04
Susana Cruz Miranda
2018-07-02 15:01:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-02 13:58:34
Sandra Lorenzo Martinez
2018-07-02 13:58:34