Norma Leticia Almaraz Aranda
TT87521 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-29 10:30:57 | Fecha Cierre | 2018-06-29 10:37:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:05:47 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando su monto a depositar o información sobre transacciones con la contadora Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:49
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:49
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:49
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:44
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:44
Se contacta a la contadora Cinthia para solicitar información la cual comenta que en las fechas
27 tuvo 2 t. por $254.72
28 tuvo 6 t. por $2684.15
por lo cual le traía un saldo a favor de $5793.66 y le quedan $2854.79.
Se le comparte información al usuario.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:37
27 tuvo 2 t. por $254.72
28 tuvo 6 t. por $2684.15
por lo cual le traía un saldo a favor de $5793.66 y le quedan $2854.79.
Se le comparte información al usuario.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:37:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:32:38
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:32:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:32:08
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:32:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:32:02
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-06-29 10:32:02