Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 87519

TT87519 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-29 10:05:23 Fecha Cierre 2018-06-29 10:10:18
Tiempo Respuesta 00:02:59 Tiempo Solución 0 00:01:56
Agente Creador Norma Salinas Cruz Agente Cerro Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Norma Salinas Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario para solicitar el monto a pagar de los 2 días ( CP Cynthia)
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:10:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:10:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:10:12
Me pongo en contacto con la contadora quien informa que el monto a depositar es de 1877.99 . información que se comparte con el usuario. se concluye el tt
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:10:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:08:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:08:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Norma Salinas Cruz 2018-06-29 10:08:22