Jose Raul Chim

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Ticket No. 87512

TT87512 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Raul Chim
Celular 9979716729 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jose86_raul25@Outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-29 09:10:05 Fecha Cierre 2018-06-29 09:14:54
Tiempo Respuesta 00:02:26 Tiempo Solución 0 00:02:23
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que realizo deposito el dia de ayer a las 14:00 por monto de 11,324 por el Hsbc.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:14:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:14:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:14:47
me comunico con la contadora la cual me informa que ya esta activo el punto de venta
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:14:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:12:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:12:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-29 09:12:31

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