ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 87502

TT87502 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-28 18:42:42 Fecha Cierre 2018-06-28 18:45:39
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:01:29
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria solicitando su monto a depositar, le indico que los contadores ya no se encuentran en su lugar de trabajo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:45:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:45:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:45:35
Se le indica a la usuaria que los contadores estarán enviando el monto a depositar el día de mañana.
Comenta que en dado caso, se estará comunicando el día de mañana temprano.
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:45:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:44:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:44:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-06-28 18:44:10

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