Luis Carlos Rojas Trevino
TT86397 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-31 17:46:40 | Fecha Cierre | 2018-05-31 17:51:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:48 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se active su PV menciona que acaba de realizar una transferencia de $10582.00 a las 05:25 pm por HSBC |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:51:27
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:51:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:51:27
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:51:27
Me comunico con la CP Cinthia e informa que ya recibió un correo con el reporte del deposito pero solicita la evidencia del deposito, se le comenta al PV e informa que en breve enviara a la CP el comprobante para la activación del PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:51:21
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:51:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:48:39
Isai Mendoza Antonio
2018-05-31 17:48:39