TICS | Ticket Energía Detalle

Dulce Maria Natividad Martinez

Ticket No. 86334

TT86334 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Dulce Maria Natividad Martinez
Celular	9992785889	Teléfono Fijo	9991934479
E-mail	ernestodiazcastillo@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-30 11:24:26	Fecha Cierre	2018-05-30 11:29:39
Tiempo Respuesta	00:02:16	Tiempo Solución	0 00:02:57
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV solicitando notificar su deposito $7434.50 en HSBC 10:45 am con la contadora Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:29:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:29:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:29:27

Se contacta a la contadora notificando sobre el deposito, confirma de recibido y lo aplicará en un momento
Se le informa al PV de gestion de solicitud.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:29:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:28:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:28:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-30 11:26:42

Dulce Maria Natividad Martinez

Ticket No. 86334

TT86334 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente