Gilberto Rios Gutierrez
TT86323 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-30 09:13:59 | Fecha Cierre | 2018-05-30 09:30:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:15:19 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicita apoyo para compartir el monto a depositar el dia de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:38
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:38
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:31
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:31
Se comunica el PV solicitando se le confirme la cantidad, se le menciona el monto a depositar
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:12
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-05-30 09:30:12
Me comunico con la contadora Cintia informa que el monto a depositar es $2478.18, durante la consulta se pierde la llamada, favor de compartir la información.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:20:52
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:20:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:16:05
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:16:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:16:00
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:16:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:15:19
Berenice Cruz Hernandez
2018-05-30 09:15:19