La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT86316 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-29 17:21:40 | Fecha Cierre | 2018-05-29 17:24:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando se transfiera su llamada directamente a la extensión 2061, no indica el motivo ya que anteriormente hablo con la CP Cinthia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:24:32
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:24:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:24:32
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:24:32
Se le indica que no es posible realizar la transferencia a la extensión solicitada y para poder comunicarse a una extensión en especifico es a través del conmutador
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:24:23
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:24:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:23:04
Isai Mendoza Antonio
2018-05-29 17:23:04