Ahias Del Toro
TT86209 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-26 10:22:05 | Fecha Cierre | 2018-05-28 14:13:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 2 03:49:28 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se realice la reinstalación en la Sucursal Minisuper Martinez por cambio de equipo
ID: 888539191 Contraseña: 5hjm88 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-05-28 14:13:10
Isai Mendoza Antonio
2018-05-28 14:13:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-28 14:13:10
Isai Mendoza Antonio
2018-05-28 14:13:10
Se procede al cierre del reporte ya que no obtuvo respuesta de parte de Ahias y no regreso la llamada.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-28 14:13:01
Isai Mendoza Antonio
2018-05-28 14:13:01
Se intenta la conexión al equipo pero no es posible menciona Ahias que validara los datos y regresará la llamada.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-26 10:26:44
Isai Mendoza Antonio
2018-05-26 10:26:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-05-26 10:23:42
Isai Mendoza Antonio
2018-05-26 10:23:42