TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 86190

TT86190 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-25 16:00:34	Fecha Cierre	2018-05-25 16:04:57
Tiempo Respuesta	00:01:50	Tiempo Solución	0 00:02:33
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV solicitando confirme su deposito por la cantidad de 602.00 en practicaja a las 3:55

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:04:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:04:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:04:36

Se le toman los datos y se contacta a la contadora America para notificar su deposito el cual menciona que lo aplicará en un momento.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:04:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:03:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:03:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-25 16:02:24

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 86190

TT86190 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente