Guadalupe Portillo Mares
TT86166 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-25 11:03:06 | Fecha Cierre | 2018-05-25 11:05:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que tiene bloqueado su PV, realizó una transferencia hoy a las 10:41 am por 2523.16 en banorte. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:05:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:05:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:05:28
Me comunico con la contadora Cintia quien indica activará el PV, se le notifica a Claris y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:05:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:04:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:04:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-05-25 11:04:00