Arban De Jesús Ancona Bote
TT86123 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-05-24 09:38:41 | Fecha Cierre | 2018-05-24 09:42:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV Arlet Osiel indicando que tiene bloquedo el sistema ayer a las 10.57pm realizó una transferencia por 2067.96. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:42:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:42:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:41:51
Se le informa a la contadora Marisol quien indica que el PV revise el sistema SAG después de las 11, se le notifica y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:41:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:40:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:40:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-05-24 09:40:29