TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 86098

TT86098 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-23 13:48:35	Fecha Cierre	2018-05-23 13:54:59
Tiempo Respuesta	00:01:28	Tiempo Solución	0 00:04:56
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

requiere saber el Saldo a favor, el saldo a depositar y las transacciones

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:54:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:54:59

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:54:52

me comunico con CP Cintia
saldo a favor: 10480.22
trasacciones=4 por 225.44

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:54:47

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:54:19

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:54:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-23 13:50:03

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 86098

TT86098 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente