TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Norma Salinas Cruz 2018-05-22 16:16:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Norma Salinas Cruz 2018-05-22 16:16:44

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Norma Salinas Cruz 2018-05-22 16:16:36

Me comunico con la contadora Cintia para indicarle que se comunico el punto de venta Farmacia San Angel para informar del deposito realizado el día de hoy confirmada la informacion con la contadora el cual indica que el breve le envía vía correo ,se procede al cierre del reporte

Norma Salinas Cruz 2018-05-22 16:16:03

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Norma Salinas Cruz 2018-05-22 16:10:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Norma Salinas Cruz 2018-05-22 16:10:36

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2018-05-22 15:52:16

-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Norma Salinas Cruz

Susana Cruz Miranda 2018-05-22 15:51:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-05-22 14:39:33

Contacto	FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular	2323240322	Teléfono Fijo	2321230808
E-mail	farmaciasanangel_75@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-05-22 14:36:52	Fecha Cierre	2018-05-22 16:16:44
Tiempo Respuesta	00:02:41	Tiempo Solución	0 01:37:11
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Norma Salinas Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 86063

TT86063 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos