REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 86048

TT86048 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-05-22 11:52:00 Fecha Cierre 2018-05-22 11:56:35
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:03:20
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

deposito 1219.00 11:13 Hsbc
Folio: 0111307
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:56:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:56:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:56:31
mecomunico con CP Cintia comenta que en un momento lo aplica
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:56:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:53:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:53:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-05-22 11:53:15

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