TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 86016

TT86016 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-05-21 15:39:40	Fecha Cierre	2018-05-21 15:44:48
Tiempo Respuesta	00:02:56	Tiempo Solución	0 00:02:12
Agente Creador	Mario Sanchez Reyes	Agente Cerro	Mario Sanchez Reyes
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Mario Sanchez Reyes	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable de PV informando $ 2,125 el día de hoy a las 15:20 en Bancomer, solamente brinda esa información, solicita se valide con la contadora America.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:44:48

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:44:48

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:44:37

Me comunico con la contadora America y le indico los datos del deposito, me indica que lo validara en cuanto el banco mande la información.

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:44:30

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:43:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:43:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Mario Sanchez Reyes 2018-05-21 15:42:36

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 86016

TT86016 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente