Oswaldo Chab Mendez
TT86979 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-15 17:06:15 | Fecha Cierre | 2018-06-15 17:11:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando 1 deposito:
Monto: $236.72 Fecha y hr: 15-06-18 a las 14:54:25 Banco: HSBC sucursal 3038 Folio: 0165425 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:11:07
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:11:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:11:07
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:11:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:11:02
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:11:02
Contacto a la C Marisol, indica que en un momento más aplica el pago y que no se tiene adeudo.
Se le informa lo indicado al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:10:56
Se le informa lo indicado al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:10:56
Contacto a la C Marisol, indica que en un momento más aplica el pago y que no se tiene adeudo.
Se le informa lo indicado al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:10:55
Se le informa lo indicado al cliente
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:10:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:09:23
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:09:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:09:17
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:09:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:08:00
Diana Vicente Dominguez
2018-06-15 17:08:00