FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 86975

TT86975 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-15 16:41:06 Fecha Cierre 2018-06-15 16:45:24
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:01:23
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica nuevamente el Pv indicando que no ha recibido correo de la C. Cinthya confirmado el depósito:
Cantidad: $40.00
Fecha y hr: 15-06-18 a las 10:56min
Banco: Bancomer
Folio: 3875
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:45:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:45:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:45:19
Contacto nuevamente a C. Cynthia indica que en unos minutos más envía correo de confirmación a usuaria.
Se le indica a usuaria y queda a la espera
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:45:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:44:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:44:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-06-15 16:44:01

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