Norma Leticia Almaraz Aranda
TT86946 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-15 08:37:39 | Fecha Cierre | 2018-06-15 08:42:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:03:33 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV solicita apoyo para que se comparta el monto a depositar y las transacciones realizadas el dia de ayer 14/06/2018. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:24
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:24
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:19
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:19
Me comunico con la CP Cintia quien informa que del dia 14/06/2018 tiene 5 transacciones a pagar con un monto de $459.80
Saldo a favor: $6180.12
Total de saldo actual: $5720.32
Misma información se comparte con a la responsable y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:12
Saldo a favor: $6180.12
Total de saldo actual: $5720.32
Misma información se comparte con a la responsable y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:42:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:39:26
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:39:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:39:19
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:39:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:38:51
Berenice Cruz Hernandez
2018-06-15 08:38:51