FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT86838 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-12 14:31:43 | Fecha Cierre | 2018-06-12 15:37:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:28 | Tiempo Solución | 0 01:03:43 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Damaris para reportar 2 depósito:
Cantidad: $2,240.00 Fecha y hr: 12-06-18 a las 13:44hr Banco: Bancomer Folio: 3175 2° Cantidad: $500.00 Fecha y hr: 12-06-18 a las 14:05hr Banco: Bancomer Folio: 3185 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:54
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:54
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:48
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:48
usuaria llama para saber si la contadora ya le mandara el correo de informacion
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:38
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-06-12 15:37:38
Contacto a C Cynthia indica que ya tiene la información n cuanto lo tenga reflejado le confirmará al cliente vía correo.
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 15:34:38
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 15:34:38
Se envía correo a C. Cynthia notificando los depósitos del cliente, se le marcará después delas 3pm...
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:44:32
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:44:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:43:18
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:43:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:43:12
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:43:12
Se le informa a cliente que la C. Cynthia esta en hr de comida, se le dará seguimiento...
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:37:09
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:37:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:34:11
Diana Vicente Dominguez
2018-06-12 14:34:11