Francisca Huerta
TT86725 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Huerta | ||
| Celular | 7225400858 | Teléfono Fijo | 7228732724 |
| safcor4@gmail.com | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-09 09:43:09 | Fecha Cierre | 2018-06-09 10:50:07 |
| Tiempo Respuesta | 01:05:35 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Gerardo Becerril Juarez | Agente Cerro | Gerardo Becerril Juarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Becerril Juarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que no tienen luz su colonia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:50:07
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:50:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:50:07
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:50:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:49:55
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:49:55
Se le indica que tiene que llamar a CFE (071) para reportarlo
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:49:48
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:49:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:48:58
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:48:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:48:52
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:48:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:48:44
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-09 10:48:44