Jose Jaime Coral Bautista
TT86630 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-06-07 11:17:38 | Fecha Cierre | 2018-06-07 11:50:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:27 | Tiempo Solución | 0 00:31:35 |
| Agente Creador | Gerardo Becerril Juarez | Agente Cerro | Gerardo Becerril Juarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Becerril Juarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para informar que no podría hacer el deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:40
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:40
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:33
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:33
Se comunica con la C.P. Cintia y se le indica que el usuario se esta comunicando ya que indica que en la carretera en donde va que hay un accidente y va a demorar mucho y pide se le de oportunidad que realice el pago mañana, indica a C.P. Cintia eh indica que no se puede y que el pago lo puede realizar asta ñas 5 de la tarde, indica usuario que ara todo lo posible para realizar el pago
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:24
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:50:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:19:24
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:19:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:19:17
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:19:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:19:05
Gerardo Becerril Juarez
2018-06-07 11:19:05