FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 86588

TT86588 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-06-06 13:51:54 Fecha Cierre 2018-06-06 16:37:03
Tiempo Respuesta 00:02:36 Tiempo Solución 0 02:42:33
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para notificar deposito: por la cantidad de 8,360 el dia de hoy en Bancomer a las 13hrs con 13 minutos.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 16:37:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 16:37:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 16:36:54
me comunico con la contadora sinthia la cual me indica que ya esta aplicado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 16:36:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 13:55:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 13:54:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-06-06 13:54:30

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